新卒からずっとタカノ歯科医院ひと筋
新人教育を任されるまで成長できた
- Profile
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叔母が歯科助手をしていたこと、また母親に歯科衛生士を勧められたこともあり歯科衛生士の専門学校へ。卒業後は自宅から近いことからタカノ歯科医院へ入職。この仕事でなかったら「ライブの運営といった歌系の仕事をしていたかも？」
Interview 01
仕事について
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何でもこなせる存在でありたい
歯石取りや先生の補助といった衛生士業務をメインに、会計や新人教育、電話対応、在庫管理、イベント企画など幅広く行っています。常に心がけているのは、責任感を持ち、周りを見ながら行動すること。何か聞かれた時にすぐに対応できるよう、ある程度何でもこなせるように努めています。近日中に大阪の勉強会に参加し、医院が良くなるための取り組みを学ぶ予定。こういった勉強が、院全体のスキルアップにつながればと思っています。
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後輩スタッフの成長が何よりのやりがい
新卒で入職当初、先輩との人間関係がうまくいかなくて、正直「辞めてやる！」と思ったこともありました。ただ、その人たちが医院を離れたことで、仕事はハードになったもののぐっと働きやすくなりました。次第に患者様への対応力や責任感も持てるようになり、新人教育まで任されるようになったので、続けていてよかったです。今では、後輩スタッフの成長を見ることが何よりのモチベーションになっています。
Interview 02
これからについて
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新人教育を強化し、医院の発展へ
これからの仕事での目標は、新しい仕組みやイベントを計画して進めること。また今あるものを活用してさらに強化し、医院の発展につなげたいと思っています。具体的には新人教育の強化です。特にこれまで長期勤務スタッフが多く、新人がいなかったため、マニュアルが不足している部分があり、そこを改めて見直しているところです。また、むし歯がない子どもや、継続してむし歯がない患者様への表彰、還元をして、地域の歯の健康づくりにも力を入れていきたいですね。
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元気の源「推し活」も継続したい
プライベートでは推し活を継続していきたいです！ 毎年、周年ライブが横浜であるので、それには行くようにしていて、福岡に来る時にも必ず参加しています。それと、年齢を重ねてきたこともあり、スキンケアや体型維持をがんばろうと思います。
Interview 03
医院・院長について
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成長につながった読書の習慣
チーム力が高いのがタカノ歯科医院の特長。スタッフの意見をしっかり聞いてくれるところも魅力です！ 医院旅行や夏祭りなどのイベントも楽しいし、病院なのに入り口にカメがいるのも面白いと思います。そして、アロハシャツなどハワイっぽい明るい雰囲気もあって、笑顔で働ける職場です。
また、読書の習慣がついたのもこの医院ならでは。実践会の勉強会に向け、毎回5冊読むように宿題が出されます。最初は正直いやだったけれど、今は自分に足りないものを補うために率先して読むようになりました。
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楽しませてくれる優しい院長
院長と話す機会は多いですね。院長は、本当にスタッフ思い。スタッフ全員の意見を聞いてくれます。ただ、優しいだけではなく厳しいところもあります。新人のころはいろいろと足りない部分を教えてもらいました。イベントもいろいろと企画してくれ、いつも楽しませてくれます。
院長を一言で言うと…
頼り度 5
たい度 4
- ニンニク食べ度：2
- スタミナが必要だからか、よく食べている印象です。たまにすれ違うと分かるかも（笑）
- 奥さん頼り度：5
- 忙しいと「きみこさんに聞いて」とよく言われます。実際、奥さんを通した方がスムーズ？？
- 少年度：2
- 時計や車が好きみたいで、珍しい車や時計の患者様には積極的に声を掛けています。
- 思考停止度：2
- 説明に時間がかかる患者様の後など、思考停止していることも。体力回復のため、あまり追い込まないようにしています。
- 話に混ざりたい度：4
- 患者様の話をしていると、いつのまにか先生が会話に混ざってきます。スタッフの恋愛話は特に楽しそうです。
院長から見たN.Rさんの姿
- 性格
- 最新機器の操作は最初に覚えて主導してくれる。イベント大好き。アイドル推し。スタッフ全員に1日中ちょっかいを出している。
- 第一印象
- 正直、礼儀が欠如していてもったいないなと思いました。
- 入職しての印象
- 当時はどうなるものかと心配していたものの、とんでもない成長を遂げてくれました。手をかけたら人はどこまでも成長することを立証してくれました。
- ここがすごい！
- 明るく、新人育成にも力を入れてくれるところ。全体を見通して医院側に立った意見を言ってくれたり、みんなが言いにくいことを伝えてくれたり、院長の右腕的存在です。
- 一言
- 頼りにしています。一緒に働けて楽しいよ！
N.Rさんのある1日
7:00
起床・準備
8:00
出勤、診療準備、掃除
8:30
午前の治療スタート
スケーリング、SRP、
予約確認、見積書確認…
12:00
午前分会計
13:00
昼休み
14:00
午後の治療スタート
スケーリング、SRP、
カルテ出し（翌日〜）
16:00
器具のメンテナンス
17:00
終業準備
締め会計、ユニット掃除、
バックアップ、ゴミ集め
17:30
退勤
18:00
夕飯買い出し
19:00
夕飯づくり、夕飯
20:00
資料作成、スマホでゲーム
医院で必要な資料作成や
課題の作業時間をすることも。
22:00
お風呂
24:00
就寝
スタッフ思い