アシスタントから歯科衛生士資格を取得
再びタカノ歯科医院へ戻れた幸せ
- Profile
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自動車販売業での事務職を経て、タカノ歯科医院へアシスタントとして入職。その後スキルアップのため39歳で短期大学へ社会人入学し、衛生士の資格を取得したアクティブ派。歯科衛生士として再びタカノ歯科医院へ再就職した。
Interview 01
仕事について
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患者様からのラブコールで再就職
アシスタントとしてタカノ歯科医院で働いていたころ、歯科衛生士の仕事に興味があり、いったん退職して資格取得をすることに。貯金と奨学金を使って短期大学へ入学しました。通学時間は2時間40分と大変でした！ 実習の期間は実習先の近くに一時的に住むほど。卒業直後はタカノ歯科医院の人員がそろっていたため、違う医院で4年半勤務しました。ただ、先代院長の奥様から「患者様からの熱いラブコールがあるので、ぜひ戻ってきてほしい」と連絡があり、再就職を決意しました。
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人生にも関わるデンタルIQを高める
現在は、メンテナンスを中心に行っています。もともと歯科衛生士を目指したのも、清掃不良で歯周病が悪化した患者様にブラッシング指導をしたらみるみる良くなって、それが感動的だったから。今でも患者様との信頼関係を最優先にしています。皆さんがタカノ歯科医院のファンになってもらうのが理想。歯科医院へは継続して通っていただけないと最終的に抜歯などになり最悪その人の人生も変わってしまいます。その点を常に意識して、患者様のデンタルIQを高めることに力を入れています。
Interview 02
これからについて
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苦手なデジタルも身に付けていく
医院の取り組みに追いつき、自分もできるという自信を持って口腔内写真や口腔内スキャナーを完璧にできるようになりたいと思っています。また、実はアナログな人間なので、デジタル面ももっとなじんでいきたいです。パソコンについては今勉強中。高みを目指してこれからもがんばっていきます。
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夏の海、冬の雪山。年中楽しみたい
プライベートでは、以前より体力が続かなくなってはきましたが、まだまだスノーボードやスキューバダイビングにチャレンジしたいです！ 10年前くらいは広島あたりにもスノーボード場があり、毎週末夜中に車で向かい、滑って、夕方戻ることもありました。ただ今は閉鎖されてしまったので、東北や北海道へ行っていますね。夏は沖縄でスキューバダイビング、冬は北国でスノーボードと年中楽しんでいきたいです。
Interview 03
医院・院長について
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院内の「勉強する空気」が意欲に
スタッフの成長や満足に関することに、医院全体でお金や時間、手間を惜しまない点がタカノ歯科医院のいいところ。院内の「勉強できる雰囲気」もいいなと思います。周りみんなが成長しようと勉強を続けていて、その影響を受けてこちらもがんばろうという意欲が湧いてきます。さらに福利厚生の充実や勤務時間の短縮、スタッフのメンタルサポートなどいいところを挙げればキリがありません。
→ 福利厚生を見る
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スタッフ愛にあふれた院長
院長はスタッフ愛がすごい人。奥様といっしょに、スタッフの意見を聞き、惜しげもなくいいものを提供してくれます。患者様に対しても優しく丁寧で、医院全体が和やかな雰囲気です。おもしろく、でも叱るところは叱ってくださり、アフターフォローも万全。穏やかだし信頼も厚い先生です。
院長を一言で言うと…
- 信頼度：5
- 患者様には詳しい説明をしてくれ、スタッフにはアドバイスをくれて、周りのみんなから信頼されています。
- 穏やか度：4
- 大きな声で怒った姿を見たことがない。スタッフと患者様に寄り添った対応です。
- 丁寧度：4
- 治療が本当に丁寧！ 特にCRの段差がなく、仕上げがすごいです。局所麻酔も上手です。
- 幸福度：5
- いつも穏やかで優しい印象。ギスギスすることがないため、常に医院が明るい雰囲気です。
- 男前度：5
- 密かに「カッコいい」とおっしゃっている、先生のファンが患者様の中にたくさんいます。
院長から見たF.Mさんの姿
- 性格
- 患者様へ親身に応対してくれて、ファンの患者様からの熱い支持があります。バイタリティがあり、お世話好きでコミュニケーション力が高い性格です。
- 第一印象
- 先代の父の時代の在籍経験があり、安心感がありました。
- 入職しての印象
- ひょうきんで流行りもの好き。プライベートではスノーボードやスキューバダイビングなどアクティブに活動していることを知って驚きました。
- ここがすごい！
- 患者様の心を鷲掴みしてしまうところ。メンテナンスでない時まで、患者様に「Fさんはどこにいるの？」と聞かれることも。
- 一言
- 親身な対応力が、ずば抜けて素晴らしいです。一緒に働いてくれてありがとう。
F.Mさんのある1日
6:00
起床・準備
7:30
自宅出発
8:00
始業準備
掃除、技工ノートチェック、
トリミング
8:30
午前の治療スタート
治療、ご案内、
片付け、PC入力
9:00
空き時間があればBT作成
13:00
昼休み
14:00
午後の治療スタート
17:00
終業準備
17:30
退勤
18:00
実家へ
20:00
自宅へ
21:00
食事
22:00
家事
23:00
自由時間
24:00
お風呂
1:00
就寝
優しい